Υπηρεσίες
Στρατηγική μετάβασης στην αγορά
Ψάχνετε για στρατηγική Go-to-Market; Αφήστε το σε μένα. Ξέρω τι χρειάζεται για να σε ξεχωρίσω από τον ανταγωνισμό.
Με την ομάδα μου, θα ερευνήσω τους ανταγωνιστές σας και θα δημιουργήσω μια στρατηγική για να σας κάνω ηγέτη στον τομέα σας. Είμαι αποφασισμένος, αφοσιωμένος και θα δουλέψω ακούραστα για να πάρω τα αποτελέσματα που αξίζετε.
Ταυτότητα μάρκας
Ποιος είσαι? Αρχίζουμε να συνεργαζόμαστε μαζί σας για να καθορίσουμε τους οδηγούς της επωνυμίας σας που θα αντιπροσωπεύουν την εταιρεία σας σε κάθε επίπεδο.
Στη συνέχεια χαρτογραφούμε ένα σχέδιο για τον εντοπισμό κενών στη γνώση και την υπόσχεση επωνυμίας. Για αυτό ζούμε: η συγχώνευση της δημιουργικότητας και της τεχνολογίας με τρόπο που σας φέρνει μεγαλύτερη επιτυχία από ό, τι νομίζατε ποτέ.
Εισαγωγικό εργαστήριο
Σε αυτόν τον εισαγωγικό σχεδιασμό με γνώμονα την εμπειρία των πελατών, οι συμμετέχοντες θα μάθουν τη μεθοδολογία της χαρτογράφησης ταξιδιού και γιατί ο ανθρωποκεντρικός σχεδιασμός είναι υψίστης σημασίας για την επιτυχία.
Θα ρίξουμε μια ματιά σε μερικά από τα εμπόδια που σας εμποδίζουν να υιοθετήσετε μια βιώσιμη κουλτούρα και θα αντιμετωπίσουμε ανησυχίες σχετικά με την αγορά από βασικούς ενδιαφερόμενους φορείς στον οργανισμό σας.
Εργαστήριο μισής ημέρας
Το τετράωρο εργαστήριο είναι για όσους θέλουν να σκάψουν λίγο βαθύτερα στις προσπάθειες εμπειρίας των πελατών τους.
Θα κάνουμε μια βαθιά βουτιά σε μια εστιασμένη συνεδρία χαρτογράφησης ταξιδιού. Μαζί, θα ξεκλειδώσουμε βασικές πληροφορίες για τους πελάτες-στόχους σας και θα ανακαλύψετε τρόπους για να ενισχύσετε την εμπειρία και να τους μετατρέψετε σε δια βίου ευαγγελιστές.
Διαχείριση εμπειριών
Οι εταιρείες που εφαρμόζουν ένα πρόγραμμα εμπειρίας πελατών μπορούν να αναμένουν, κατά μέσο όρο, 3x την απόδοση επένδυσης εντός των τριών πρώτων ετών.
Θα σας βοηθήσουμε να φτάσετε εκεί με ανθρωπολογικό ερευνητικό σχεδιασμό μέσω εθνογραφίας, ερευνών και συν-σχεδιασμού πελατών για να υλοποιήσετε εμπειρίες που θα λατρέψουν οι πελάτες σας (και οι επενδυτές).
